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老年养老认证刷脸过不去怎么回事 解决方法看一下，下文就随社保君来简单的了解一下吧。

（一）退休养老刷脸过不去的解决方法：

进行识别时首先要确保光线充足，选择在光线明亮的地方进行认证。

其次需要确保手机网络畅通，如果有延迟的话为了摄像头识别人脸将失败。最后确保五官与脸都出现在识别框内，不要戴帽子，并且尽量露出耳朵，这样识别的通过率会高些。

（二）刷脸领取养老金办理流程：

打开支付宝软件，进入城市服务，或者扫描下方二维码；

进入养老金资格认证业务页面。若本人验证，无需填写任何信息，若给其他人验证，需要填写验证人的姓名和证件号码。确认领取对象后，系统验证输入的姓名身份证号有无领取养老金资格，如符合条件，则进入下一个环节；

用户按照屏幕文字提示完成活体测验动作，反馈认证结果。文章来源:社保网